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8. Modificaciones de los Términos
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Política de Envío
1. Métodos y Tiempos de Envío
Ofrecemos varios métodos de envío, incluidos envío estándar e internacional. Los tiempos de entrega estimados son:
– Envío estándar: 3-7 días hábiles.
– Envío internacional: 7-15 días hábiles.
2. Costos de Envío
Los costos de envío se calculan en función del peso del pedido y la ubicación del destinatario. Estos costos se mostrarán durante el proceso de pago.
3. Rastreo de Envío
Proporcionamos un número de rastreo para que puedas seguir el estado de tu envío.
4. Envíos Internacionales
Los clientes internacionales son responsables de los aranceles y tasas de importación aplicables.
Política de Devoluciones y Reembolsos
1. Devoluciones
Aceptamos devoluciones de productos no utilizados y en su empaque original dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Los productos personalizados o abiertos no son elegibles para devoluciones.
2. Reembolsos
Una vez recibamos y revisemos tu devolución, procesaremos tu reembolso al método de pago original. Este proceso puede tomar de 5 a 7 días hábiles.
3. Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro servicio al cliente a [devoluciones@vapeooasis.com] con tu número de pedido y motivo de la devolución.
Política de Términos de Venta
1. Aceptación de Pedidos
Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido. Te notificaremos si un pedido ha sido rechazado y no se te cobrará.
2. Precios y Disponibilidad
Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos esforzamos por asegurar que los precios y la disponibilidad de los productos sean precisos, pero no podemos garantizar la exactitud de la información.
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Los precios mostrados en el sitio web no incluyen impuestos. Los impuestos se añadirán al total del pedido según las leyes aplicables en la ubicación del cliente.
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